개인정보처리방침
고객의 소중한 정보를 철저하게 보호합니다.
타유호푸 휴먼리소스 주식회사(이하 "회사")는 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- B2B HR 애널리틱스 및 헤드헌팅 상담 신청 처리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 맞춤형 견적 제안서 발송
- 고객 불만 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 고객 상담 및 기업 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성, 이름, 소속 기업 이메일 주소, 담당자 휴대전화번호
- 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 서비스 이용 기록
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
- 컨설팅 상담 신청 기록: 상담 완료일로부터 1년 보관 후 파기
- 계약, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전) - 핵심 조항
회사는 웹사이트의 원활한 리드(Lead) 접수 및 안정적인 데이터 라우팅을 위하여 글로벌 클라우드 폼 처리 서비스를 이용하고 있으며, 이에 따라 불가피하게 고객의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 이전받는 자 (수탁자): Formspree, Inc. (미국 합중국)
- 이전되는 개인정보 항목: 입력된 성, 이름, 이메일, 전화번호 전체
- 이전 목적: 상담 폼 데이터의 안전한 캡처 및 당사 이메일 시스템으로의 자동 전송
- 이전 방법 및 일시: 고객이 '진단 신청 완료하기' 버튼을 클릭하는 즉시 SSL/TLS 암호화 통신을 통해 실시간 전송
- 보유 및 이용기간: 데이터 전송 목적 달성 즉시 파기 (단, Formspree의 글로벌 약관에 따른 시스템 내 임시 보관은 예외로 함)
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 당사 고객센터 이메일 또는 유선 전화를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 해당 정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 데이터베이스 암호화, 접근 통제 시스템 운영, 보안 프로그램 최신화, 직원 대상 정기 보안 교육 등 관리적·기술적·물리적 조치를 철저히 이행하고 있습니다.
제8조 (쿠키(Cookie) 운영에 관한 사항)
회사는 웹사이트의 통계 분석 및 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 운영합니다. 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 배지훈 (CEO)
- 연락처: +82 10-4829-5102 / [email protected]